صفحه اصلی

واحد روابط عمومی

سوالات خود را با ما در میان بگذارید، پاسخ از ما

۰۹۲۱۴۷۵۳۲۷۷

پرسش سوال جدید

فیلتر بر اساس دسته‌بندی

همه سوالات سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی سوالات مربوط به عضویت در سازمان سوالات مربوط به انتقال بین استانی سوالات متفرقه سوالات مربوط به خدمات مهندسی سوالات مربوط به بیمه تکمیلی درمان پرتال خدمات الکترونیک آبفا آزاد سازی سوالات مربوط به دفاتر نمایندگی انفورماتیک رفاهی سایر آموزش نظام کاردانها IMS روابط عمومی شورای انتظامی

سوالات متداول

روند تمدید/اصلاح (ارتقاء ، درج صلاحیت جدید، تغییر کد ) پروانه اشتغال چگونه است؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

- تکمیل فرم درخواست پروانه اشتغال به کار مهندسی (در سایت سازمان به آدرس http://semceo.ir قسمت عضویت و صدور پروانه کار ) توسط مهندس، دفتر نمایندگی هر شهرستان ، واحد حقوقی و واحد مالی )
- مراجعه به سامانه سپامک https://spamak.mrud.ir و تكميل مراحل و آپلود مدارک از جمله:
- بارگذاری تمام مقاطع تحصیلی دانشگاهی
- بارگذاری گواهی نامه ها و فرم در خواست در قسمت دوره ها
- بارگذاری دوره آموزشی مبحث 19 مقررات ملی ساختمان (به جزء رشته نقشه برداری ،ترافیک و عمران فقط محاسبات یا اجرا)
- *چنانچه تبدیل کد مرتبط به اصلی می باشد ابتدا تغییر کد عضویت از واحد عضویت انجام سپس بارگذاری در سامانه و مستندات بارگذاری گردد .

آیا پروانه اشتغال به صورت فیزیکی صادر می گردد؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

خیر
تمام پروانه های صادر شده ،تمدید، صدور، ارتقاء و اصلاح از آذر ماه سال 1401 بصورت الکترونیکی بوده که جهت استعلام اصالت پروانه به آدرس https://spamak.mrud.ir/home/tracking مراجعه نمایید

آیا نیازی به تحویل مدارک به سازمان می باشد؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

به دلیل اینکه واحد مالی و حقوقی به سامانه سپامک دسترسی ندارد فقط فرم مربوط به درخواست به سازمان یا دفاتر در شهرستان ها ارائه می گردد بقیه مدارک در سامانه سپامک بارگذاری می گردد

جهت پیگیری و اطلاع از روند تمدید پروانه خود از چه طریقی اقدام نمایم؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

جهت پیگیری روند تمدید پروانه در سامانه سپامک قسمت فرآیند پاسخ کارشناسان مربوطه را مشاهده نمایید. در صورتی که مدارک شما دارای نقص باشد کارشناس مربوطه درخواست را به شما بر گشت می دهد. پس از رفع نقص از قسمت تکمیل اطلاعات، ثبت و ارسال به سازمان را کلیک نموده تا درخواست مجددا به سازمان ارسال گردد. لازم به ذکر است درصورت عدم رفع نقص در مهلت مقرر شده توسط سامانه درخواست شما حذف می گردد. و جهت ادامه روند باید در خواست خود را مجددا ایجاد نمایید.

جهت پرداخت حق تمبر ؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

لطفا از طریق سامانه امور مالیاتی به آدرس my.tax.gov در قسمت مدیریت پرداخت و پذیرنده ها مبلغ حق تمبر واریز و در سپامک بارگذاری و یا اینکه مستقیما به اداره امور مالیاتی مراجعه و حق تمبر پرداخت و فیش مربوطه در سامانه بارگذاری گردد

پس از دریافت پروانه اشتغال چه اقداماتی باید انجام شود؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

پس از صدور پروانه از طریق سامانه سپامک تصویر پروانه را از سامانه دانلود کرده و نیازی به مراجعه به سازمان نمی باشد. پس از حداکثر سه روز کاری پروانه در سامانه پرتال خدمات الکترونیک فعال می گردد و با مراجعه به سامانه پرتال خدمات الکترونیک می توانید اعلام آماده به کاری نمایید.

روند ورود به سامانه شورای مر کزی به چه صورت می باشد؟ -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی
پاسخ:

پاسخ: وارد سامانه یکپارچه ims.irceo.ir شده از قسمت ورود به سامانه/ ورود یکپارچه/ ورود شخص حقیقی/ درج شماره تلفن همراه/ ثبت كد ارسالی به شماره تلفن همراه در کادر مربوطه

دریافت نامه عدم عضویت در کانون کاردان ها از چه طریقی و برای چه کسانی الزامی می باشد؟ -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی
پاسخ:

پاسخ: اعضایی که دارای کاردانی و کارشناسی ناپیوسته می باشند. باید نامه عدم عضویت از کانون کاردان های استان سمنان دریافت نموده و در سامانه شورای مر کزی بار گذاری نمایند.

آیا برای پرداخت حق عضویت در سامانه شورای مر کزی نیازی به تکمیل اطلاعات می باشد؟ -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی
پاسخ:

پاسخ: برای پرداخت حق عضویت اول باید در قسمت مدیریت اطلاعات عضویت اطلاعات قابل ویرایش اصلاح گردد. پس از تکمیل از قسمت تمدید عضویت اقدام به پرداخت حق عضویت نمایید.

در خصوص اطلاعاتی که در سامانه شورای مر کزی اشتباه می باشد و قابل تصحیح توسط عضو نمی باشد. چه اقدامی باید توسط شخص انجام شود؟ -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی
پاسخ:

پاسخ: اطلاعاتی که قابل ویرایش نمی باشند مانند تاریخ عضویت در سازمان و ... به مرور زمان پس از بروزرسانی سامانه اصلاح می گردد و نیازی به اقدام و پیگیری شخص نمی باشد.

چرا تکمیل اطلاعات و تمدید عضويت در سامانه شورای مر کزی الزامی می باشد؟ -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی
پاسخ:

پاسخ: باتوجه به اعلام سازمان نظام مهندسی ساختمان کشور (شورای مرکزی) در خصوص تکمیل اطلاعات در سامانه یکپارچه ims.irceo.ir و لزوم پرداخت حق عضویت به استحضار می رساند، ارائه هر گونه خدمات مهندسی، رفاهی، تفریحی، شرکت در مجامع و انتخابات و سایر موارد منوط به پرداخت حق عضویت معوقه و سالانه می باشد.

چگونه حق عضویت پرداخت شود؟ -سوالات مربوط به سامانه یکپار چه شورای مر کزی
پاسخ:

پرداخت حق عضويت از طريق سامانه ims.irceo.ir امكان پذير می باشد. راهنمای تكميل اطلاعات و تمدید عضویت در صفحه اول سامانه موجود می باشد.

چگونه در سازمان نظام مهندسی سمنان عضو شوم؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

از طريق سامانه ims.irceo.ir در قسمت عضويت شهروندى

دریافت تاییدیه مدارک تحصیلی جهت عضویت به چه طریقی می باشد؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

برای اشخاصی که دارای دانشنامه از دانشگاه های دولتی(آموزش عالی، پیام نور، علمی کاربردی) می باشند اعم از کاردانی، کارشناسی و کارشناسی ارشد با مراجعه به سایت estelam.iau.ir فایل تاییدیه تحصیلی را از سامانه مربوطه دریافت و در سامانه آپلود نمایید. ودر صورتى که مدرک شما از دانشگاه آزاد می باشد از سایت portal.saorg.ir دریافت نمایید. در صورتی که مدارک شما گواهی موقت می باشد و در سایت مربوطه امکان دریافت تاییدیه نبود. از طریق سازمان از دانشگاه استعلام می گردد.

روند انجام مراحل عضویت به چه طریق می باشد؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

پس از درخواست در سامانه یکپارچه شورای مر کزی، در خواست برای بررسی کارشناس سازمان ارسال می گردد. مدارک شما بررسی می شود در صورت نقص مدارک درخواست به شما بر گشت داده می شود و پس از رفع نقص مجددا درخواست را ارسال نمایید. پس ازتکمیل مدارک در صورتی که تاییدیه تحصیلی را از سایت دانشگاه آپلود نموده اید درخواست تایید و جهت پرداخت هزینه عضویت ارسال می گردد. پس از پرداخت شماره عضویت ارسال می گردد.

در صورتی که قبلا در خواست عضویت ناقص از طریق سامانه پرتال خدمات الکترونیک ارسال کرده باشم به چه طریق اقدام نمایم؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

درخواست خود را در همان سامانه ادامه دهید. رفع نقص نموده در خواست را مجددا ارسال نمایید.

روند انتقال عضویت از نظام سمنان به سایر نظام مهندسی سایر استان ها به چه صورت می باشد؟ سوالات مربوط به انتقال بین استانی
پاسخ:

ثبت درخواست انتقال در سامانه ims.irceo.ir در قسمت انتقال عضویت بین استانی و پیکیری تا زمان تكميل روند سيستمی انتقال
- ثبت درخواست انتقال از استان سمنان به استان مورد نظر به صورت مکتوب از طریق سامانه پرتال خدمات الکترونیک در دبیرخانه سازمان
- دریافت فرم انتقال عضويت از واحد امور اعضا و دریافت مهر و امضای مسئول واحد های ذکر شده در فرم تسویه حساب
- تحويل فرم تکمیل شده به همراه کارت عضویت و مهر های نظام مهندسی به واحد امور اعضا (درصورت مفقودى كارت عضويت و يا مهر در متن نامه انتقالى اعلام فرماييد)

جهت انتقال از سایر استان ها به نظام مهندسی سمنان چه اقدامی باید انجام شود؟ سوالات مربوط به انتقال بین استانی
پاسخ:

پاسخ: ابتدا روند درخواست انتقال خود را از سازمان مبدا انجام دهید. و از طریق سامانه ims.irceo.ir اقدام به ثبت درخواست انتقال نمایید. پس از تکمیل روند انتقال در سامانه یکپارچه و ارسال نامه انتقال از طرف استان مبدا به این سازمان و پس از گذشت ۶ ماہ ازتاریخ نامه مدارک بررسی می گردد. لازم به ذکر است درصورتی که محل صدور شناسنامه استان سمنان باشد نیازی به گذشت ۶ ماه نمی باشد.

جهت ثبت نام در آزمون ورود به حرفه مهندسی از چه طریقی اقدام نمایم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

جهت اطلاع از ثبت نام آزمون،زمان برگزاری آزمون ها، کارت ورود به جلسه، رشته ھای مورد پذيرش ، منابع آزمون ...... به سایت مقررات ملى https://inbr.ir مراجعه نماييد.

جهت ساخت مهر چگونه اقدام نماییم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

جهت ساخت مهر با در دست داشتن پروانه اشتغال به مهرسازی مراجعه نمایید. جهت ساخت مهر نیازی به دریافت معرفی نامه از سازمان نمی باشد.(مواردی که در مهر می بایست درج گردد براساس ماده 19آئین نامه اجرایی قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان نام کامل، شماره پروانه اشتغال ، شماره عضویت نظام مهندسی و رشته )

در صورت مفقودی پروانه اشتغال چه اقدامی جهت صدور المثنی انجام دهیم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

ابتدا نامه اعلام مفقودی پروانه اشتغال خود را از طریق سامانه پرتال خدمات الکترونیک به دبیرخانه سازمان ارسال نمایید. سه ماہ پس از تاریخ نامه اعلام مفقودی دوبار به فاصله یک هفته اگھی اعلام مفقودی را در روزنامه درج کنید و پس از آن از طریق سامانه سپامک اقدام نمایید. و در زمان تحویل مدار ک اصل روزنامه ها تحویل سازمان شود.

جهت تغییر آدرس یا شماره تلفن خود در سامانه پرتال خدمات الکترونیک چگونه اقدام نماییم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

درخواست تغییر آدرس یا شماره تلفن خود را به صورت مکتوب و مهر و امضا شده از طریق سامانه تیکتینگ به قسمت امور اعضا ارسال نمایید.

جهت اطلاع از گذراندن دوره های آموزشی و دریافت گواهی دوره ها با چه واحدی تماس بگیریم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

جهت اطلاع از دوره های آموزشی، زمان بر گذاری دوره ها، دریافت گواهی آموزشی و ...... با واحد آموزش تماس بگیرید.

چگونه وارد کار تابل خود در سامانه پرتال خدمات الکترونیک شویم ؟ یا در صورت فراموشی رمز و پسورد ورود به سایت چه اقدامی انجام دهیم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

جهت ورود به سامانه پرتال خدمات الکترونیک به سایت سازمان مراجعه نموده در سامانه پرتال خدمات الکترونیک رمز و پسوردی که پس از عضویت در سازمان از طریق پیامک برایتان ارسال شده است را در قسمت ورود به سامانه وارد نمایید و وارد كارتابل شخصی خود شويد. در صورت فراموشى رمز وپسورد ورود به سایت با واحد انفورماتیک سازمان تماس گرفته تا مجددا رمز و پسورد برایتان پیامک شود.

در صور تی که نیاز به معرفی نامه از سازمان داشته باشم چگونه اقدام نمایم؟ سوالات متفرقه
پاسخ:

جهت دریافت معرفی نامه از سازمان از طريق سامانه ims.irceo.ir نسبت به تكميل اطلاعات و تمديد عضويت اقدام نموده و درخواست خود را با ذکر مشخصات و شماره عضویت و عنوان ارگان مورد نظر از طریق سامانه پرتال خدمات الکترونیک به واحد دبیرخانه سازمان ارسال نمودہ پس از یک روز کاری نامه خود را از دبیرخانه تحویل بگیرید.

نحوه عملکرد سامانه جامع نظام مهندسی در بخش ارجاع سوالات مربوط به خدمات مهندسی
پاسخ:

به ازای هر پروژه که وارد سازمان می گردد، ابتدا پروژه مربوطه در پورتال خدمات الکترونیک سازمان بارگذاری شده و امکان کاندید شدن برای مهندسین دارای صلاحیت انجام آن کار فراهم می شود ، سپس در بین مهندسین دارای صلاحیت ، هر فردی که عدد اولویت کمتری نسبت به دیگر اعضاء داشته باشد در جایگاه بالاتری برای دریافت کار قرار می گیرد.

نحوه مشخص شدن جایگاه مهندسین جدیدالورود در صف سوالات مربوط به خدمات مهندسی
پاسخ:

جایگاه صف مهندسین جدیدالورود ، بر اساس مصوبه هیئت مدیره ، پس از آخرین مهندس هم رشته و پایه خود ، هنگام تاریخ اخذ صلاحیت نظارت می باشد ، که به صورت کارکرد مجازی ، توسط سامانه برای هر مهندس لحاظ می گردد

دلایل جابه جایی مهندسین در صف سوالات مربوط به خدمات مهندسی
پاسخ:

-به ازای هر کاری که مهندس دریافت می کند ، مبلغ آن کار با فرمول زیر به عنوان بدهکاری کار برای مهندس ثبت می گردد که باعث ایجاد جابه جایی در صف می گردد.
حق الزحمه=اولویت کار نظارت
تبصره یک : در حال حاضر با توجه به مصوبه هیئت مدیره ،کارکرد ریالی طراحی تاثیری در صف نظارت ندارد.
تبصره دو : کارکرد انجام شده از ابتدای سال 92 ، ملاک تعیین ععد اولویت و جایگاه مهندس در صف می باشد.
2- انصراف مهندسین از کارهای ارجاعی
لازم بذکر است در صورت انصراف مهندسین از کارهای ارجاعی ، مبلغی از کار به عنوان جریمه انصراف برای مهندس به صورت مجازی در نظر گرفته می شود. (جریمه انصراف از کار گروه الف: 100 درصد، کار گروه ب: 60 درصد و کار گروه ج و بالاتر : 20 درصد مبلغ ریالی همان پروژه می باشد. )
3-مهندسانی که پروانه اشتغال به کار شخص حقیقی آن ها فاقد اعتبار می گردد تا زمانی که اقدام به تمدید پروانه خود نمایند از صف خارج و پس از تمدید پروانه دوباره در جایگاه خود در صف قرار می گیرند که این خود باعث جابه جایی در صف ، در دو مرحله می گردد.
تبصره یک : عدم تمدید به موقع پروانه اشتغال ، در جایگاه صف مهندس تاثیرگذار خواهد بود.
4- غیر فعال شدن صلاحیت نظارت به درخواست خود مهندس
5- عضویت مهندسین در آزمایشگاه ها و گروه های حقوقی ( با توجه به مدت خروج مهندس از صف نظارت )
6- دریافت کار اجرا
7-احکام شورای انتظامی مهندسان
8- انتقالی بین دفاتر نمایندگی

راهنمای نحوه ورود به پورتال خدمات الکترونیک سازمان نظام مهندسی ساختمان : سوالات مربوط به خدمات مهندسی
پاسخ:

نحوه ورود به این پورتال به صورت ذیل می باشد:
1- ورود به سایت رسمی سازمان به آدرس www.semceo.ir
2-در اواسط صفحه در سایت ، بر روی پورتال خدمات الکترونیک کلیک نمائید.

3- در قسمت نام کاربری ، شماره عضویت خود را به صورت ذیل وارد نمایید.
بطور مثال: 01596-300-26(پنج رقم-سه رقم-دو رقم)
دقت نمایید کلمه کاربری حتماً باید بصورت سه قسمتی(2 ، 3 و 5 رقمی) وارد شود و میان آنها خط تیره قرار گیرد.
و در قسمت کلمه عبور، کد ملی خود را وارد نمایید..
4-بعد از ورود ، نام و نام خانوادگی شما به عنوان کاربر در بالای صفحه درج می گردد.
5- در صورت فراموشی رمز عبور با واحد سامانه جامع سازمان تماس گرفته شود.

راهنمای تغییر آدرس یا شماره تلفن در سامانه نماسان: سوالات مربوط به خدمات مهندسی
پاسخ:

پس از ورود به پورتال خدمات الکترونیک سازمان نظام مهندسی ساختمان، از قسمت مکاتبات – ثبت درخواست- فرم اعلام تغییر نشانی یا شماره تلفن، توسط اعضاء تکمیل و به سازمان ارسال گردد.

راهنمای قرارگیری در صف نظارت و امکان ارائه خدمات در بخش طراحی و اجرا پس از دریافت پروانه اشتغال بکار : سوالات مربوط به خدمات مهندسی
پاسخ:

مهندسان پس از دریافت پروانه اشتغال نسبت به تکمیل فرم درخواست ارجاع کار در بخش مکاتبات پورتال خدمات الکترونیک سازمان اقدام نموده و جهت تعریف مهر و امضاء به صورت الکترونیک ، به واحد سامانه جامع سازمان استان مراجعه نمایند.

روند اعلام هزینه های مربوط به بیمه تکمیلی جهت دریافت خسارت به چه صورت می باشد؟ سوالات مربوط به بیمه تکمیلی درمان
پاسخ:

مراجعه به سایت بیمه ایران و ثبت نام در آن به آدرس
darmanmobile.iraninsurance.ir/account/login
پس از ثبت نام و ایجاد کاربری از قسمت اعلام هزینه بر اساس نوع هزینه ، فاکتورهای خود را ثبت و تصویر آن را بارگذاری کنید و اصل مدارک را طی 5 روز به نماینده سازمان در هر شهرستان تحویل دهید.

برای تایید کارشناسی بیمه چه مدارکی باید بارگذاری و تحویل داده شود ؟ سوالات مربوط به بیمه تکمیلی درمان
پاسخ:

اصل فاکتور دارای مهر پزشک و تاریخ
برای کلیه فاکتورهای آزمایشات و تصویربرداری و سونوگرافی ، کپی جواب الزامی می باشد.
برای فاکتورهای دندانپزشکی گرافی قبل و بعد از انجام کار دندانپزشک الزامی میباشد.
فیش واریز شده فاکتور هزینه ( پوز بانکی) الزامی می باشد

روند اعلام هزینه های بیمارستانی جهت دریافت خسارت به چه صورت می باشد؟ سوالات مربوط به بیمه تکمیلی درمان
پاسخ:

هزینه های بیمارستانی نیاز به ثبت و بارگذاری مدارک در سایت ندارد و تنها با تحویل اصل مدارک به نماینده سازمان در هر شهرستان قابل پرداخت می باشد.

نحوه پیگیری فاکتورهای ثبت شده به چه صورت می باشد؟ سوالات مربوط به بیمه تکمیلی درمان
پاسخ:

برای پیگیری فاکتورهای ثبت شده از طریق کاربری خود وارد سایت شوید و از قسمت سوابق درمانی و سپس کلیه اسناد هزینه و انتخاب جزئیات وضعیت می توانید روند پرداخت فاکتور را مشاهده فرمایید.

راه های ارتباطی با کارشناسان بیمه ایران به چه صورت می باشد؟ سوالات مربوط به بیمه تکمیلی درمان
پاسخ:

شماره تماس کارکنان بیمه ایران در شعب شهرستانها جهت دریافت مدارک پزشکی بیمه تکمیلی
شاهرود خانم طالع زاری داخلی: ۳۱۷۰۴۹۷۲
سمنان خانم مولایی داخلی:۳۱۷۰۴۹۲۱
گرمسار خانم میراحمدی داخلی: ۳۱۷۰۴۹۵۳
دامغان خانم زینتی داخلی: ۳۱۷۰۴۹۶۱ ‎

در سامانه سپامک مراحلی که باید طی کرد تا مدرک آبفا در پروانه درج گردد را لطفا توضیح بدید آبفا
پاسخ:

برای درج صلاحیت آبفا
*دریافت فرم مربوط به تمدید/ ارتقاء/اصلاح پروانه اشتغال به کار مهندسی از سایت سازمان (قسمت عضویت و صدور پروانه ) و تکمیل نمودن آن با مهر و امضاء دفتر نمایندگی و بارگذاری آن در قسمت دوره ها در سامانه سپامک
* بارگذاری دوره آموزشی مبحث 19 مقررات ملی ساختمان ، دوره مبحث آبفا و تصویر گواهی نامه معتبر شرکت در سمینارها (سه سمینار) در قسمت دوره ها در سامانه سپامک

جهت درخواست آزادسازی چک قراردادهای اجرا، آزاد سازی
پاسخ:

جهت درخواست آزادسازی چک قراردادهای اجرا، درخواست خود را از طریق پرتال خدمات الکترونیک، قسمت مکاتبات و با عنوان آزادسازی چک مجریان به سازمان ارسال نمایند.

روند انجام ثبت پروژه در دفتر نظام مهندسی به چه صورتی خواهد بود ؟ سوالات مربوط به دفاتر نمایندگی
پاسخ:

مالک محترم ضمن اخذ نقشه طراحی شده توسط دفتر طراحی به همراه سایر مدارک دریافتی از دفتر جهت ثبت پروژه به دفتر نمایندگی مراجعه و سپس بعد از طی روند کنترل نقشه و تایید شدن نقشه‌های چهارگانه جهت اخذ ناظرین و جری ذی صلاح اقدامات لازم را انجام می‌دهد.

هزینه های ارائه خدمات توسط نظام مهندسی چگونه محاسبه و دریافت میگردد؟ سوالات مربوط به دفاتر نمایندگی
پاسخ:

در پروژه‌های دارای تخفیف بسته به میزان تخفیف اعمال شده، تعداد کار و متراژ ثبت در سهمیه با توجه به متراژ پس از اعمال تخفیف دستخوش تغییر میگردد

روند انتخاب ناظرین در نظام مهندسی به چه صورتی خواهد بود ؟ سوالات مربوط به دفاتر نمایندگی
پاسخ:

پس از پرداخت حق الزحمه نظارت توسط مالک محترم، پروژه جهت اتخاذ ناظرین در سامانه ارجاع نظارت بارگذاری شده تا اعضای محترم ناظر ضمن بررسی شرایط پروژه در خصوص تصدی و قبولی مسئولیت نظارت اعلام آمادگی می‌نمایند.

بارگذاری فایل‌های پیوست در پرتال خدمات مهندسی پرتال خدمات الکترونیک
پاسخ:

• حجم فایل‌های پیوست باید کمتر از 500 کیلوبایت باشد.
• در صورت تجاوز از این حجم، فایل‌های خود را از طریق شماره 09046779586 در پیام‌رسان‌های تلگرام یا ایتا ارسال نمایید

عدم اتصال به سرور FTP نقشه‌برداران انفورماتیک
پاسخ:

• در صورت بروز مشکل اتصال، لطفاً مستقیماً با کارشناس انفورماتیک تماس بگیرید.
• شماره داخلی: 221
• شماره همراه: 09910414268

📤 ارسال فایل، عکس یا فیلم جهت ارجاع به واحدهای سازمان انفورماتیک
پاسخ:

• فایل‌های خود را از طریق شماره 09046779586 در تلگرام یا ایتا ارسال نمایید.
• پس از دریافت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به واحد مربوطه ارجاع داده خواهد شد.

موارد مهم در هنگام رزرواسیون هتل‌ها رفاهی
پاسخ:

• هنگام ثبت‌نام، دقت فرمایید بازه زمانی مناسب را انتخاب کنید؛ زیرا پس از پرداخت، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
• در صورت انصراف، مبالغ پرداختی برای رزرو در ماه‌های آینده قابل استفاده خواهد بود.
• حتماً نام همراهان خود را در بخش «افزودن گیرنده خدمت» ثبت کنید؛ در غیر این صورت، هتل هزینه آزاد از همراهان دریافت خواهد کرد.
• برای دریافت معرفی‌نامه، صرفاً از طریق پرتال شخصی اقدام نمایید.

سلام. برای ورود به پرتال خدمات الکترونیک شماره عضویت و کدملی رو وارد میکنم میزنه بروز خطا در تصدیق هویت . چکار باید کنم بتونم داخل سامانه بشم. ممنون پرتال خدمات الکترونیک
پاسخ:

جهت ریست کردم نام کاربری و رمز عبور پرتال خدمات الکترونیک با واحد سامانه تماس حاصل فرمائید
222-223-212

سلام وقتتون بخیر من دارم برای تبدیل کد مرتبط به کد اصلی رشته تاسیسات مکانیک اقدام می کنم خواستم بدونم تو سامانه سپامک فقط تغییر کد بزنم یا باید تمدید هم بزنم؟ چون پروانه من تیر ماه سال بعد تمدیدشه گفتم ببینم الان اونم باید انجام بدم یا نه؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

تمدید و تبدیل کد مرتبط به اصلی

با سلام.میخواستم بپرسم آیا دستورالعمل صدور پروانه اشتغال مهندسین در پایه ارشد برای استان سمنان اجرایی شده؟ واگر نشده کی اجرایی میشه؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

با سلام صلاحیت پایه یک ارشد به مهندسین داده نشده است و زمان اجرایی آن هم مشخص نمی باشد

با سلام.میخواستم بپرسم آیا دستورالعمل صدور پروانه اشتغال مهندسین در پایه ارشد برای استان سمنان اجرایی شده؟ واگر نشده کی اجرایی میشه؟ سوالات مربوط به تمديد پروانه اشتغال
پاسخ:

با سلام صلاحیت پایه یک ارشد به مهندسین داده نشده است و زمان اجرایی آن هم مشخص نمی باشد

دوره های و سمینارهای مورد نیاز جهت تمدید پروانه آموزش
پاسخ:

جهت دریافت پاسخ به سوالات خود در خصوص آموزش به این لینک مراجعه نمائید.

https://semceo.ir/wp-content/uploads/2025/12/آموزش.pdf

دریافت نامه عدم عضویت در کانون کاردان ها از چه طریقی و برای چه کسانی الزامی می باشد؟ نظام کاردانها
پاسخ:

اعضایی که دارای کاردانی و کارشناسی ناپیوسته می باشند در صورت عضویت در نظام کاردانی باید نامه عدم عضویت از کانون کاردان های استان سمنان دریافت نموده و در صورت نیاز در سامانه جامع عضویت کشوری شورای مرکزی بار گذاری نمایند.

آیا برای پرداخت حق عضویت در سامانه شورای مر کزی نیازی به تکمیل اطلاعات می باشد؟ IMS
پاسخ:

برای پرداخت حق عضویت سالانه اول باید در قسمت مدیریت اطلاعات موارد تکمیل و اصلاح گرددپس از آن در بخش تمدید عضویت درخواست ثبت شده و پس از تأیید امور مالی سازمان استان لینک پرداخت در سامانه کشوری (ims) فعال شده و پرداخت انجام شود.

در خصوص اطلاعاتی که در سامانه شورای مر کزی اشتباه می باشد و قابل تصحیح توسط عضو نمی باشد. چه اقدامی باید توسط شخص انجام شود؟ IMS
پاسخ:

پاسخ: اطلاعاتی که قابل ویرایش نمی باشند مانند تاریخ عضویت در سازمان و ... به مرور زمان پس از بروزرسانی سامانه اصلاح می گردد و نیازی به اقدام و پیگیری شخص نمی باشد.، در صورتیکه اطلاعات پروانه اشتغال به کار مهندسی صحیح نبوده با کارشناس عضویت تماس گرفته و اعلام نموده تا رفع نقص انجام شود.

چرا تکمیل اطلاعات و تمدید عضويت در سامانه شورای مر کزی الزامی می باشد? IMS
پاسخ:

با عنایت به یکسان سازی اطلاعات اعضای سازمانها در سطح کشوری و تسهیل ارائه خدمات مهندسی و همچنین بروز رسانی اطلاعات کاربردی اعضا ، سامانه مدیریت یکپارچه اعضای نظام مهندسی ساختمان استانها با نام اختصاری (ims) از اواخر سال 1402 راه اندازی شده و تاکنون در بخشهای عضویت حقیقی ، امور مالی ، امور آموزش و شورای انتظامی فعال بوده و تمامی خدمات بصورت الکترونیکی ارائه می گردد. ضمناً باتوجه به اعلام سازمان نظام مهندسی ساختمان کشور (شورای مرکزی) در خصوص تکمیل اطلاعات در سامانه یکپارچه ims.irceo.ir و لزوم پرداخت حق عضویت به استحضار می رساند، ارائه هر گونه خدمات مهندسی، رفاهی، تفریحی، شرکت در مجامع و انتخابات و سایر موارد منوط به پرداخت حق عضویت معوقه و سالانه می باشد.

چگونه حق عضویت پرداخت شود? IMS
پاسخ:

پرداخت حق عضويت از طريق سامانه ims.irceo.ir امکان پذیر می باشد.

چگونه در سازمان نظام مهندسی سمنان عضو شوم؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

از طريق سایت رسمی سازمان semceo.ir ( ورود به سایت سازمان 1- گزینه امور عضویت و صدور پروانه 2- گزینه سامانه جامع عضویت سازمان سپس انجام هر 3 مرحله ثبت نام (1- سامانه ims 2- سامانه استانی 3-دریافت فرم هاو تکمیل آن و تحویل به دفتر مرکزی / دفاتر نمایندگی شهرستانها))

دریافت تاییدیه مدارک تحصیلی جهت عضویت به چه طریقی می باشد؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

در حال حاضربرای متقاضیانی که درخواست عضویت دارند از طریق سامانه / سایت دانشگاهها قابل دریافت می باشد. (سپس در سامانه ims کشوری در بخش اطلاعات تحصیلی بارگذاری شود.)

روند انجام مراحل عضویت به چه طریق می باشد؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

از طريق سایت رسمی سازمان semceo.ir ( ورود به سایت سازمان 1- گزینه امور عضویت و صدور پروانه 2- گزینه سامانه جامع عضویت سازمان سپس انجام هر 3 مرحله ثبت نام (1- سامانه ims 2- سامانه استانی 3-دریافت فرم هاو تکمیل آن و تحویل به دفتر مرکزی / دفاتر نمایندگی شهرستانها)).
پس ازتکمیل مدارک، درخواست عضویت تایید و جهت پرداخت هزینه عضویت ارسال می گردد. پس از پرداخت شماره عضویت از طریق پیامک اعلام می گردد.

در صورتی که قبلا در خواست عضویت ناقص از طریق سامانه پرتال خدمات الکترونیک ارسال کرده باشم به چه طریق اقدام نمایم؟ سوالات مربوط به عضویت در سازمان
پاسخ:

پاسخ: درخواست خود را در همان سامانه ادامه دهید. رفع نقص نموده در خواست را مجددا ارسال نمایید.

روند انتقال عضویت از نظام سمنان به سایر نظام مهندسی سایر استان ها به چه صورت می باشد؟ سوالات مربوط به انتقال بین استانی
پاسخ:

پاسخ : - ثبت درخواست انتقال در سامانه ims.irceo.ir در قسمت انتقال عضویت بین استانی و پیکیری تا زمان تكميل روند سيستمی انتقال( ضمناً تسویه حساب مالی اعضا نیز از طریق سامانه ims انجام گیرد.)
- ثبت درخواست انتقال از استان سمنان به استان مورد نظر به صورت مکتوب از طریق سامانه پرتال خدمات الکترونیک در دبیرخانه سازمان
- تحويل فرم تکمیل شده به همراه کارت عضویت و مهر های نظام مهندسی به واحد امور اعضا (درصورت مفقودى كارت عضويت و يا مهر در متن نامه انتقالى اعلام فرماييد)

جهت انتقال از سایر استان ها به نظام مهندسی سمنان چه اقدامی باید انجام شود؟ سوالات مربوط به انتقال بین استانی
پاسخ:

پاسخ: ابتدا روند درخواست انتقال خود را از سازمان مبدا انجام دهید. و از طریق سامانه ims.irceo.ir اقدام به ثبت درخواست انتقال نمایید. پس از تکمیل روند انتقال در سامانه یکپارچه و ارسال نامه انتقال از طرف استان مبدا به این سازمان و پس از گذشت ۶ ماہ ازتاریخ نامه مدارک بررسی می گردد. لازم به ذکر است درصورتی که محل صدور شناسنامه استان سمنان. باشد نیازی به گذشت ۶ ماه نمی باشد.

هدف اصلی واحد روابط عمومی و کانال‌های ارتباطی سازمان چیست؟ روابط عمومی
پاسخ:

۱. شفافیت و اطلاع‌رسانی دقیق
۲. تعامل دوسویه مؤثر
۳. تقویت اعتماد و اعتبار سازمان
۴. مدیریت بحران و رویدادها
۵. تسهیل دسترسی به خدمات
۶. انتقال ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی

ساعات کاری و بهترین زمان برای دریافت پاسخ از طریق این کانال‌ها چه موقع است؟ روابط عمومی
پاسخ:

در هر زمان و هر ساعت

آیا پیام‌های دریافتی در ساعات غیراداری هم بررسی می‌شوند؟ روابط عمومی
پاسخ:

بله بررسی می شود

متوسط زمان پاسخگویی به پیام‌ها و درخواست‌ها چقدر است؟ روابط عمومی
پاسخ:

1 الی 3 روز

آدرس کانال/ربات رسمی سازمان در تلگرام و سایر پیام‌رسان‌ها چیست؟ (لینک دقیق) روابط عمومی
پاسخ:

https://t.me/khanemohandesan تلگرام
https://eitaa.com/khanemohandesan ایتا

شماره‌ی رسمی ارسال پیامک‌های سازمان چیست؟ روابط عمومی
پاسخ:

50004633

آیا امکان پاسخ به پیامک‌های ارسالی وجود دارد و پاسخ‌ها بررسی می‌شوند؟ روابط عمومی
پاسخ:

بله

آدرس دقیق و رسمی سایت سازمان چیست؟ روابط عمومی
پاسخ:

https://semceo.ir

فرم‌های پیشنهادات کدام قسمت سایت قرار دارد؟ روابط عمومی
پاسخ:

https://semceo.ir/suggestions-system/suggestion-form

برای گزارش مشکل فنی در سایت (مثل عدم نمایش صحیح صفحات، خطا در پرداخت و...) باید به کجا مراجعه کنم؟ روابط عمومی
پاسخ:

به واحد روابط عمومی سازمان
شمار های تماس 33338920-داخلی 421
و 09214753277

آیا برنامه یا لینکی هست که تمام شماره تلفن های سازمان را بشود یکجا مشاهده کرد ؟ روابط عمومی
پاسخ:

بله لینک ذیل
https://semceo.ir/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87%20%D9%87%D8%A7/moshkhasta%20sazman

اگر پیامک های سازمان برای من ارسال نشد باید چه کاری انجام بدم ؟ روابط عمومی
پاسخ:

مرحله اول:
به تنظیمات گوشی همراه خود مراجعه نموده و بخش پیامک‌های ناخواسته (Spam یا هرزنامه) را بررسی فرمایید.

مرحله دوم:
اطمینان حاصل نمایید که شماره تماس ثبت‌شده در پروفایل شخصی شما در سامانه پرتال سازمان، صحیح و به‌روز است. در صورت نیاز، نسبت به اصلاح آن اقدام فرمایید.

مرحله سوم:
چنانچه پس از انجام مراحل فوق، مشکل برطرف نشد، با شماره پشتیبانی فنی ۰۹۲۱۴۷۵۳۲۷۷ در ساعات اداری تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما به صورت مستقیم شما را راهنمایی نمایند.

اگر سایت سازمان به هر دلیلی قطع شد چگونه می شود از پرتال خدمات الکترونیک استفاده کنیم؟ روابط عمومی
پاسخ:

با این لینک وارد پرتال خدمات الکترونیک شوید
https://portal.semceo.ir/CDN/Login?RedirectTo=https%3a%2f%2fportal.semceo.ir%2f

برای درخواست حق الزحمه نظارت در سامانه پروژه‌های اولیه و پروژه‌های تمدید نظارت نحوه ثبت متفاوت می‌باشد آزاد سازی
پاسخ:

برای پروژه‌های تمدید نظارت باید فیلد(از لیست کشویی موجود در پرتال) درخواست حق الزحمه نظارت پروژه‌های تمدید نظارت انتخاب شود و در توضیحات نامه حتماً پیشرفت فیزیک پروژه اعلام گردد.

در خصوص پرداخت حق الزحمه مرحله ی آخر (پایان کار) آزاد سازی
پاسخ:

حتماً باید پروژه ها. ب اتمام مدت قراردادرسیده باشند یا پایان کار شهرداری در درخواست نامه در قسمت پیوست ضمیمه گردد در غیر این صورت مرحله پایانی آزاد نمی‌شود

نحوه آزاد سازی به چصورت انجام می شود؟ آزاد سازی
پاسخ:

آزادسازی با توجه به گروه ساختمانی متفاوت می‌باشد.
تنها پروژه‌های گروه الف هستند که در دو مرحله ۹۰ درصد ۱۰ درصد آزاد می‌شوند مابقی پروژه‌ها در ۴ مرحله با توجه به تاریخ واریزی مالک در مدت زمان‌های یک ماه ۶ ماه یک سال و پایان کار انجام می‌شود

شرایط پرداخت حق‌الزحمه نظارت در پروژه‌های اولیه ساختمانی به چه صورت می‌باشد؟ آزاد سازی
پاسخ:

پرداخت حق‌الزحمه نظارت در پروژه‌های اولیه ساختمانی بر اساس گروه‌بندی ساختمان‌ها و در چند مرحله انجام می‌پذیرد. جزئیات پرداخت به شرح زیر است:

- *ساختمان‌های گروه الف:*
- ۹۰٪ در مرحله اول
- ۱۰٪ در مرحله پایانی

- *ساختمان‌های گروه ب:*
- ۴۰٪ در مرحله اول
- ۲۵٪ در مرحله دوم
- ۲۵٪ در مرحله سوم
- ۱۰٪ در مرحله چهارم (پایانی)

- *ساختمان‌های گروه ج:*
- ۵۰٪ در مرحله اول
- ۲۰٪ در مرحله دوم
- ۲۰٪ در مرحله سوم
- ۱۰٪ در مرحله پایانی

- *ساختمان‌های گروه د:*
- ۶۰٪ در مرحله اول
- ۱۵٪ در مرحله دوم
- ۱۵٪ در مرحله سوم
- ۱۰٪ در مرحله پایانی

*آیا امکان آزادسازی مرحله آخر حق‌الزحمه نظارت پیش از موعد مقرر وجود دارد؟* آزاد سازی
پاسخ:

بله، در صورتی که پروژه دارای پایان‌کار صادره از شهرداری باشد، امکان آزادسازی مرحله پایانی (۱۰ درصد) حق‌الزحمه نظارت پیش از اتمام مدت قرارداد وجود دارد.

مهندس ناظر محترم می‌بایست در زمان ثبت درخواست آزادسازی، تصویر پایان‌کار شهرداری را در بخش «پیوست نامه» بارگذاری نموده و *در قسمت توضیحات نیز صراحتاً به پیوست که "پایان‌کار مربوطه بارگزاری شده" اشاره نماید*. در صورت عدم ارائه پایان‌کار، آزادسازی مرحله پایانی تنها پس از اتمام مدت قرارداد امکان‌پذیر خواهد بود.

شرایط ثبت درخواست آزادسازی حق‌الزحمه نظارت برای قراردادهای تمدید نظارت چگونه است؟ آزاد سازی
پاسخ:

برای ثبت درخواست آزادسازی حق‌الزحمه نظارت در پروژه‌هایی که قرارداد آن‌ها به‌صورت تمدید نظارت منعقد شده است، رعایت موارد زیر الزامی است:
مهندس ناظر محترم می‌بایست در پورتال شخصی خود، از منوی «ثبت درخواست»، گزینه «درخواست آزادسازی حق‌الزحمه نظارت مربوط به قرارداد تمدید نظارت» را انتخاب نماید.

در قسمت توضیحات نامه، می‌بایست میزان پیشرفت فیزیکی پروژه به‌صورت دقیق اعلام گردد.

پس از ثبت درخواست، سامانه به‌صورت خودکار نامه مربوطه را به دفتر نمایندگی ارسال می‌نماید تا پس از بررسی و تأیید، موضوع به واحد مالی ارجاع شود.

نکات مهم:

در صورتی که پیشرفت فیزیکی پروژه بیش از ۵۰ درصد باشد، آزادسازی کامل (۱۰۰٪) حق‌الزحمه انجام خواهد شد.

ازچه تاریخی ثبت درخواست آزادسازی حق‌الزحمه نظارت توسط مهندس ناظر الزامی نیست؟ آزاد سازی
پاسخ:

برای پروژه‌هایی که از تاریخ ۱ آبان ۱۴۰۴ به بعد در سامانه ثبت شده‌اند، نیازی به ثبت درخواست آزادسازی حق‌الزحمه نظارت توسط مهندس ناظر وجود ندارد.

در این پروژه‌ها، فرآیند آزادسازی به‌صورت سیستمی و خودکار انجام خواهد شد و نیازی به اقدام دستی از سوی ناظر نمی‌باشد.

*پرداخت حق عضویت سالانه در سامانه عضویت کشوری (IMS) چگونه انجام می‌شود؟* IMS
پاسخ:

مهندسین محترم جهت پرداخت حق عضویت سالانه در فرآیند تمدید یا ارتقاء پروانه اشتغال، لازم است مراحل زیر را در سامانه عضویت کشوری (IMS) طی نمایند:

1. *ورود به سامانه IMS* از طریق پورتال شخصی.
2. *ثبت درخواست پرداخت حق عضویت* و تکمیل اطلاعات مورد نیاز در فرم مربوطه.
3. *بررسی و تأیید مبلغ پرداختی توسط واحد مالی* سازمان.
4. پس از دریافت تأییدیه، مهندس ناظر می‌تواند با *ورود مجدد به لینک مربوطه در سامانه*، نسبت به پرداخت

شرایط تمدید و اعمال تغییرات در پروانه اشخاص حقوقی و دفاتر طراحی چگونه است؟ IMS
پاسخ:

*نکته مهم پیش از پرداخت هرگونه وجه بابت صدور، تمدید یا تغییرات پروانه اشخاص حقوقی و دفاتر طراحی:*

پیش از انجام هرگونه پرداخت مرتبط با *صدور، تمدید یا اعمال تغییرات در پروانه اشخاص حقوقی، دفاتر طراحی و آزمایشگاه‌ها، لازم است کلیه **اشخاص حقیقی عضو آن مجموعه* ابتدا:

1. در *سامانه عضویت کشوری (IMS)* ثبت‌نام خود را تکمیل نمایند.
2. اطلاعات عضویت خود را به‌روزرسانی کرده و وضعیت عضویت را به حالت *فعال و معتبر* برسانند.

تنها پس از انجام این مراحل، امکان ادامه فرآیندهای مربوط به اشخاص حقوقی و دفاتر طراحی در سامانه فراهم خواهد بود.

بنده یک پروژه با سمت مجری دارم و باتوجه به قانون جدید بیمه تامین اجتماعی که با داشتن بیمه نمی‌توان کار جدید برداشت و باعنایت به پیشرفت فیزیکی ساختمان کار در مرحله اتمام سفت کاری و شروع به نازک کاری و نما میباشد چه موقع و چگونه می‌توانم در گروه نظارت سازه مجدد فعالیت کنم ؟؟ سایر
پاسخ:

پس از دریافت فرم پایانکار از مهندسین و اخذ بیمه تضمین کیفیت ساختمان با ارسال درخواست به دفتر نمایندگی

بنده یک پروژه با سمت مجری دارم و باتوجه به قانون جدید بیمه تامین اجتماعی که با داشتن بیمه نمی‌توان کار جدید برداشت و باعنایت به پیشرفت فیزیکی ساختمان کار در مرحله اتمام سفت کاری و شروع به نازک کاری و نما میباشد چه موقع و چگونه می‌توانم در گروه نظارت سازه مجدد فعالیت کنم ؟؟ سایر
پاسخ:

پس از دریافت فرم پایانکار از مهندسین و اخذ بیمه تضمین کیفیت ساختمان با ارسال درخواست به دفتر نمایندگی

باسلام بنده مدرک مهندسی رو سال ۸۵ گرفتم و سال ۹۱ پروانه و حدود ۵ سال پایه یک نظارت رو دارم قانونی درخصوص پایه ارشد نظارت باتوجه به گذشت بیش از ۲۰ سال از مدرک دانشگاهی وجود دارد و اگر هست چگونگی اقدام بفرمایید. سایر
پاسخ:

صلاحیت پایه ی ارشد به مهندسین در سپامک داده نشده است و زمان اجرایی آن هم مشخص نمی باشد

باسلام بنده مدرک مهندسی رو سال ۸۵ گرفتم و سال ۹۱ پروانه و حدود ۵ سال پایه یک نظارت رو دارم قانونی درخصوص پایه ارشد نظارت باتوجه به گذشت بیش از ۲۰ سال از مدرک دانشگاهی وجود دارد و اگر هست چگونگی اقدام بفرمایید. سایر
پاسخ:

صلاحیت پایه ی ارشد به مهندسین در سپامک داده نشده است و زمان اجرایی آن هم مشخص نمی باشد

• نحوه ثبت شکایت؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- شکایات براساس ماده 85 آیین نامه اجرایی قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان (ویرایش 1394) صرفاً علیه اعضای سازمان و از طریق سامانه ims.irceo.ir قابل ثبت می‌باشند. در ثبت شکایت مفاد مواد 24 و 25 آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) باید ملاک عمل قرار گیرد. شکایت باید در شورای انتظامی محل وقوع تخلف ثبت شود. (پیشنهاد می‌شود لینکی تعریف شود که مواد قانونی را نمایش دهد)

• نحوه پیگیری شکایت؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- پس از ثبت شکایت، با ورود مجدد به سامانه و از قسمت "شکایات من" امکان پیگیری شکایت وجود دارد.

• نحوه معرفی وکیل؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- شاکی و مشتکی‌عنه می‌توانند حداکثر دو نفر وکیل دادگستری یا وکیل مدنی -که وکیل مدنی باید عضو سازمان باشد- را اختیار نمایند. وکیل دادگستری مطابق فرم وکالتنامه محاکم و وکیل مدنی مطابق وکالتنامه رسمی می‌توانند اعلام وکالت نمایند. "حق شکایت انتظامی یا دفاع از حقوق موکل در شورا باید در وکالتنامه تصریح شده باشد". وکالتنامه می‌بایست در قسمت "مستندات شاکی" در سامانه بارگذاری شود.

• اعضای شورای انتظامی چه کسانی هستند؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- اعضای شورا 5 نفر: شامل 4 عضو سازمان و یک نفر قاضی که از سوی مدیرکل دادگستری استان به عنوان عضو حقوقدان شورا معرفی می‌گردد.

• نحوه ارائه لایحه دفاعیه از سوی مشتکی‌عنه؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- لایحه دفاعیه و مستندات مربوطه از طریق سامانه قابل بارگذاری می‌باشند.

• آیا الزامی برای حضور در جلسات است؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- طبق ماده 87 آیین‌نامه اجرایی قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان (ویرایش 1394)، عدم حضور شاکی یا وکیل یا نماینده او در اولین جلسه رسیدگی در حکم انصراف از شکایت است، لکن عدم حضور مشتکی‌عنه مانع رسیدگی و اخذ تصمیم نخواهد بود.

• ابلاغ رأی چگونه و اثر آن چیست؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- پس از رسیدگی پرونده، رأی بدوی براساس مواد 90 و 91 آیین‌نامه اجرایی قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان (ویرایش 1394) صادر و از طریق سامانه به طرفین پرونده ابلاغ می‌گردد (در صورت وجود اشکال در سامانه یا موارد خاص، ابلاغ رأی به صورت فیزیکی انجام می‌شود). طرفین پرونده یک ماه جهت درخواست تجدیدنظر مهلت داشته و در صورت عدم وصول درخواست تجدیدنظر از سوی طرفین پرونده، رأی قطعی شده و لازم‌الاجراست. در صورت وصول درخواست تجدیدنظر از سوی هر یک از طرفین پرونده، تبادل لوایح تجدیدنظر صورت گرفته و پرونده پس از طی مراحل اداری به مرجع تجدیدنظر (شورای انتظامی کشور) ارسال می‌شود.

• رأی قطعی چگونه اجرا می‌شود؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- پس از ابلاغ رأی قطعی (در استان یا از طریق مرجع تجدیدنظر) مراتب وفق مفاد مواد 99 و 100 آیین‌نامه اجرایی قانون نظام مهندسی و کنترل ساختمان (ویرایش 1394) به سازمان استان ابلاغ شده و رأی صادره قطعی توسط سازمان استان اجرا می‌گردد.

• محتویات و مستندات پرونده قابل اخذ است؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- طرفین پرونده حق اخذ تصویر یا رونوشت از اوراق پرونده را با پرداخت هزینه آن دارند مگر در مواردی که مطابق ضوابط قانونی، اوراق دارای طبقه‌بندی باشند.

• در صورت نیاز به تعیین کارشناس، پرداخت هزینه کارشناس برعهده کیست؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- طبق ماده 47 آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) پرداخت دستمزد کارشناسی برعهده متقاضی است و اگر شورا رأساً ارجاع به کارشناس را ضروری بداند، پرداخت دستمزد کارشناسی برعهده شاکی است. در صورت اعتراض به نظر کارشناس، پرداخت حق‌الزحمه هیأت کارشناسی برعهده معترض به گزارش پیشین است و چنانچه هر دوطرف معترض باشند، بالمناصفه خواهد بود.

• آیا امکان ضبط صدا یا فیلمبرداری از جلسه رسیدگی وجود دارد؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- طبق ماده 40 آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) هرگونه عکسبرداری یا تصویربرداری یا ضبط صدا، حتی در صورت توافق و رضایت طرفین دعوی از جلسات شورا ممنوع است. ضمناً طبق ماده 50 آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) اعضای شورا و طرفین دعوی مجاز به انتشار عمومی اسناد و مدارک پرونده از جمله نشر در فضای مجازی یا شبکه‌های اجتماعی نمی‌باشند.

• آیا با طرح شکایت در شورا، امکان تغییر مهندس و ... وجود دارد؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- طبق ماده 60 آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) شورا مجاز به اتخاذ تصمیم نسبت به موضوعاتی از قبیل تغییر مهندس طرف قرارداد؛ هرگونه انحلال قرارداد اعم از فسخ، انفساخ یا ابطال آن؛ حل اختلافات مالی اشخاص و داوری نمی‌باشد. لکن وفق مفاد ماده 94 آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) در صورت محکومیت قطعی مهندس ناظر از هر درجه‌ای در هر پروژه‌ای که بابت آن محکوم گردیده، ذینفع می‌تواند حداکثر ظرف مدت یک ماه از تاریخ ابلاغ رأی قطعی، تقاضای تغییر مهندس ناظر مذکور را به سازمان استان تسلیم و سازمان استان موظف است حداکثر ظرف مدت یک ماه نسبت به جایگزینی مهندس ناظر اقدام نماید.

• در صورت اعتراض به رأی بدوی چه اقدامی باید انجام داد؟ روابط عمومی
پاسخ:

- درصورت صدور رأی حضوری، یک ماه مهلت تجدیدنظرخواهی و در صورت صدور رأی غیابی، یک ماه مهلت واخواهی وجود دارد.

• در صورت تقاضای اعاده رسیدگی چه اقدامی باید انجام داد؟ شورای انتظامی
پاسخ:

- درخصوص احکام قطعی شورا، اعم از اینکه به اجرا گذاشته شده یا نشده باشد؛ درخواست اعاده رسیدگی منطبق بر فصل هشتم آیین رسیدگی شوراهای انتظامی (ابلاغی خرداد 1400) انجام می شود. (پیشنهاد می‌شود لینکی تعریف شود که مواد قانونی را نمایش دهد)

آیا میتوان مراحل آزادسازی وجه نظارت رو بعد از ارسال درخواست در موعد مقرر در پرتال خدمات الکترونیک رویت نمود؟ آزاد سازی
پاسخ:

جهت مشاهده آزادسازی وجه نظارت در پروژه هایی که درخواست آزادسازی آنها در موعد مقرر ارسال شده است، در پرتال خدمات الکترونیک به قسمت: پرونده عضو- اطلاعات مالی- پرداخت های مرحله ای مراجعه شود.